​医保卡查询个人账户明细怎么查询？医保卡查询电话人工服务

医保卡查询个人账户明细怎么查询？医保卡查询电话人工服务

要查询医保卡个人账户明细，可以通过以下途径进行：到当地的社保中心或医保办事处现场查询；使用医保卡自助查询终端查询；在网上医保平台上进行在线查询。如需查询个人账户明细，需要提供医保卡号、身份证以及其他相关信息。查询结果将显示个人账户缴费记录、报销记录等详细信息。

一：医保卡查询个人账户明细怎么查询

【法律分析】：1. 社保中心：

可以带上身份证和医保卡到参保地的社保中心办事大厅找工作人员帮忙查询。

2. 客服 *** ：

可以拨打社保服务热线 *** 12333进行查询，根据语音提示自助查询即可，也可以转接到人工服务，向客服人员申请查询。

3. 医院、药店：

可以带上医保卡去附近的定点医院、药店，找工作人员帮忙查询个人账户明细。

4. 社保官网：

可以根据参保地址在电脑上搜索“××市社会保险网上个人查询系统”，搜到官网后点击进入，再选择参保身份进入查询通道，输入身份证号码、姓名、验证码等登录之后就可查询了。

5、支付宝、

可以在支付宝、

【法律依据】：《中华人民共和国社会保险法》第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。第七十四条 社会保险经办机构通过业务经办、统计、调查获取社会保险工作所需的数据，有关单位和个人应当及时、如实提供。社会保险经办机构应当及时为用人单位建立档案，完整、准确地记录参加社会保险的人员、缴费等社会保险数据，妥善保管登记、申报的原始凭证和支付结算的会计凭证。社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位为其缴费，以及享受社会保险待遇等个人权益记录，定期将个人权益记录单免费寄送本人。用人单位和个人可以免费向社会保险经办机构查询、核对其缴费和享受社会保险待遇记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。

【温馨提示】

以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！

如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。

二：医保卡查询官网

一般是社保局http://www.mohrss.gov.cn/

三：医保卡查询余额怎么查

导读

今年9月1号起，医保个人账户资金实行记账管理，参保人员不可自由支取，实现定向使用。那么，市民每次看病就医时，个人账户余额、医保报销金额在哪里显示？不同诊疗项目及药品的价格，又该在哪里查询呢？“小问”多方咨询……

市民：就诊消费记录如何查询？

近日，市民郭女士向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，自己需要定期去周边医院看病开药，习惯在人工窗口挂号结算。医保个人账户改革前，自己都在北京银行取出余额，再用现金结算；如今，医保个人账户余额无法取出，就诊时工作人员直接刷医保卡扣费，没有其他票据，导致自己不清楚医保账户的余额情况：

郭女士：原来（医保账户）在北京银行，我们一年取一次，您要多少钱，我就给您多少钱。现在就是每次把医保卡一拿，“啊，行了！”就从里头就刷了，到底花了我多少钱，我还有多少钱，我不清楚了。也没个条，也没个什么东西反映出来。我们上了年纪，也不知道该怎么查，所以花得有点糊里糊涂的。

医保余额线上查、消费记录医院查

针对郭女士反映的问题，“问北京”

12333：目前医保中心没有给我们线下查询的渠道，您可以看让老人看一下他最后就医的那个收费单据，在收费单据下边会写明就医医保范围内支付多少，个人账户支付多少，现金支付多少，这是一个途径。还有一个得通过手机网上查询，第一是可以通过国家服务平台App，或者是通过

这位工作人员还介绍，每种药品的消费明细，医保中心并不掌握，需要到所在就诊医院查询：

12333：这个明细的话目前是查不到的，他只能查到比如说在每年什么时间段，在哪个医院就医，医保范围内支付多少，个人账户支付多少，您要是说每个药报销多少的话，这个只有在老人每次去就医的这个收费单据后边会有这个明细。

社区医院：消费明细可补打

于是，“问北京”

花园路社区卫生服务中心：您挂了号去就诊回来，你得交费，啊这些肯定会有单子的。您单子上是不是有一个有一张黄色的发票？这上面就能看出您的那个消费呀。

另外，工作人员还表示，每次就诊的消费明细他们不主动提供，但如果市民需要可以到窗口补打：

花园路社区卫生服务中心：你到窗口来打一下明细，可以补。

医院：无法直接查询单个药品报销情况

公立医院的明细查询方式是否与社区医院一致呢？“问北京”

展览路医院收费处：如果没超过15条还是20条，发票上有，如果开的特多，有化验什么的，就单独打一张小白条。我们可以把那白纸那小条给您补打，但是如果您要是补打发票我们就没有了。

这位工作人员还介绍，医院的发票及明细上，显示的是药品全价，没有医保支付和个人支付金额。如果想要了解某一种或某几种药的价格和医保报销金额，可以在就诊时和医生协商，问是否可以单独开具一张处方。除此之外，没有单独的线下查询渠道：

展览路医院：发票上没有余额，只有写你花了多少钱；明细上的价格全额，就比如说你开一个药，原价50块钱，他就写的是50，只显示原价和甲乙丙类。要是你每个月都吃一种药，就是想看一下这药我一共花了多少钱，你得跟那大夫说这1个药单独开1张处方，给你开你就能看见。

三种线上查询渠道

综合上述各方消息，“小问”总结了医保账户余额的三种线上查询方式：

一、支付宝查询。在支付宝首页搜索“医保”，刷脸认证后领取医保电子凭证，点击右下方“全部”，即可查询余额、缴费记录等信息。

支付宝查询路径/支付宝App

二、

三、

App查询路径/“国家政务服务平台”App

小问说

医保个人账户缴费记录、使用记录、账户余额

可在线上渠道查询

查询诊疗项目消费、不同药品价格等

需在就诊缴费时索要消费明细

流程