​快快评丨会议现场摔水瓶，谈话提醒恐难消镇长“官威”

快快评丨会议现场摔水瓶，谈话提醒恐难消镇长“官威”

日前，一则镇长会议现场摔水瓶的视频引发网上热议。视频显示，坐在主席台上的镇长情绪激动，批评村民们不珍惜政府提供的资源，导致村庄环境脏乱差，一气之下怒砸水瓶。这时，一位村民突然拍桌回怼，指责镇长没有真正了解村民诉求，只是一味地指责和批评。

11 月 12 日，海南省海口市秀英区政府通报称，" 在给群众解释的过程中，个别村民不听解释，且多次打断当事人解释，当事人多次劝阻仍未得到有效控制，进而情绪失控摔了瓶子。秀英区依据相关工作纪律规定，已对当事人进行谈话提醒，并成立群众工作组，做好项目落地村庄群众的政策解释和引导工作。"

事儿似乎不算大，但是网友热议点在于性质恶劣。请注意，这是在会议现场。一言不合，坐在主席台上的镇长，岂能直接拎起开水瓶就砸。通报称是当事人 " 情绪失控 "，如此看来这镇长自控能力也太差了。基层干部要有基本的素养和自控力，面对群众不满甚至指责是常有的事，保持克制和形象是基本功，何况，这还是在会议现场。或许，村民表达不满的方式过于直截了当和简单粗暴，作为基层领导干部，应当善于倾听意见，而不是随意表达不满。从实际效果来看， " 情绪失控摔瓶子 "，既震慑不了村民，也不能解决问题，反而导致拍桌回怼。

当地隔靴搔痒式的通报，并不能消除网友疑虑和情绪。对于镇长会议现场摔水瓶，有几个问题值得深思。

首先，村民为什么情绪激动，甚至敢与镇长拍桌子。村民指责镇长没有真正了解村民诉求，只是一味地指责和批评，是否属实？试想，基层领导干部化解群众问题时，如果只懂得讲大道理，不了解群众实际想法和需求，群众自然不会买你的账。所以，比起如何处理 " 摔瓶子 "，公众更关心群众的诉求有没有妥善解决。

其次，基层干部如何做基层群众工作。必须承认，基层工作确实不好做。" 些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。" 倾听和解决群众的实际困难和诉求，是基层干部重要工作内容。群众的诉求未必都合理，困难未必都能解决，基层干部应具备耐心和容忍度，做好解释工作。当然，领导干部也有脾气，也可能情绪激动，但应当懂得克制，无论如何都不应当激化老百姓的不满情绪。

再次，这名镇长的现场表现，让人失望，更让人后怕。这样的基层工作作风和工作方式，群众能配合吗？能服气吗？其实，领导干部的威信从来不是靠骂出来的，更不是摔出来的，而是在全心全意为群众办实事过程中形成的。镇长会议现场失态，跟群众 " 吹胡子瞪眼 "，给人感觉官威十足，不适合做基层群众工作。

最后，仅仅是 " 谈话提醒 "，说明当地对 " 摔水瓶 " 似乎没有太在意，认为是不值得一提的小事，这正是可怕的地方。或许是习以为常，或许是出于维护镇长权威，总之，当地对事件轻描淡写弱化处理，恐怕很难改变基层领导干部粗暴的工作方式，群众也未必能发自内心地谅解。

现代快报评论员 曹玉兵

（校对 周露）