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巨人大厦成烂尾,史玉柱负债2.5亿-错上加错,才是最大的愚蠢
1993年,脑白金的创始人史玉柱,打算在珠海盖一栋38层的办公楼。
而随着外界的鼓励和政策的扶持,史玉柱决定从38层扩建到70层,将办公楼改建成中国最高的“巨人大厦”,而且坚持不向银行贷款。
最终,在1996年,因资金链断裂,本想成“中国第一楼宇”的巨人大厦,却成了影响市容的烂尾楼,而脑白金公司也因此几乎破产,史玉柱本人更是从中国巨富,成为了负债2.5亿人民币的“中国首负”。
回溯那段经历,我们不难看出,“建70层的中国第一楼宇”所需要的资金投入,远远超出了史玉柱当时的实力。而史玉柱非但没有及时止损,反而决定不借助银行贷款,靠自己集资来完成巨人大厦这个项目。
巨人大厦的烂尾,并非是由一个错误决策引发的,而是由于对错误决策的继续承诺和坚持而导致的,这就是管理学中所说的[承诺升级]。
[承诺升级]指的是:
在过去决策的基础上不断增加承诺的现象。
也就是说,尽管有证据表明已经作出的决策是错误的,但是人们还是倾向于继续作出同样的决策。
在工作和生活中,[承诺升级]的例子随处可见:
比如同事一开始只是让你帮一个小忙,可是后来越来越过分,最后,你的好心帮忙,成了他眼里的理所当然。
再比如,在《猎场》这部电视剧里,陈修风为了维持自己“猎神”的形象和权威地位,一再向领导和客户作出承诺,甚至不惜怂恿女下属采用为人不齿的“美人计”。
而前阵子闹得沸沸扬扬的“翟天临学术造假”事件,其实也是由[承诺升级]引发的。前几年接受采访时,翟天临就曾放话:自己会穿着博士服上热搜。2018年,翟天临终于如愿以偿在微博上贴出了自己身穿博士服的毕业照。到了2019年,翟天临又晒出了自己的博士后录用通知书。可以说,翟天临一步步亲手将自己打造成了“学霸人设”。
而后,被曝学术造假,翟天临的学霸人设彻底崩塌。
我们可以假设一下,如果一开始翟天临没有自造参杂水分的“学霸人设”,也没有向外界“放话”,或许他也可以踏踏实实、本本分分地完成论文。然而,有了前面这些名不副实的错误铺垫,翟天临在错误的道路上越走越远,直到最后被网友戳穿,狼狈收场。
由此看来,关于犯错这件事,最愚蠢的并非是在同样的地方犯错,而是在错误的方向上,继续坚持。因为,错误的坚持就像滚雪球一样,越来越大,最后终铸成大错。
1.对[沉没成本]的认识不足
[沉没成本]指的是:
已经投入的、不可收回的成本,如时间、金钱、精力等等。
在巨人大厦那个例子中,前期的投入,包括人力、物力和财力,都会影响到史玉柱后来的决策,因为,我们常常会产生这样的认知:都投入那么多,不做浪费了。
但其实,[沉没成本]的真正含义,就是——无论你怎么做,都无法挽回已经发生的支出了。
也就是说,“可惜”没有任何意义。
因此,在早早发现难以为继时,史玉柱就应该及时止损,而不是调动“脑白金”的开发资金,最后拖垮整个企业。
2.[承诺一致性原理]的鼓动
在《影响力》这本书中,作者提到过一个概念[承诺一致性原理]指的是:
人人都有保持言行一致的心理倾向。
也就是说,当我们做出某个承诺时,我们会竭尽全力实现这个承诺。
在巨人大厦和翟天临学术造假事件中,当事人都对外界做出过承诺。史玉柱的“建70层的中国第一楼宇”和“不向银行贷款”,翟天临的“穿着博士服上热搜”,听上去是敢喊敢拼的立誓为证,但其实却是愚蠢至极的过度自信。
而为了维护这个公开的承诺,他们在错误的道路上,一路奔驰,最终彻底崩溃,覆水难收。
言出必行是一种良好的品德,但前提是,承诺之前,必须要衡量好自己的实力,否则就是在给自己挖坑。
01//设置止损位,懂得战略性放弃
“止损”也叫“割肉”是一个投资术语,指的是:
当某一投资出现的亏损达到预定数额时,及时斩仓出局,以避免形成更大的亏损。
说的通俗一点就是指:避免造成更大损失的界限。
比如,你在找工作时,告诉自己,无论找到什么工作,只要两个月后仍觉得不合适,就赶紧辞职。其中的“两个月”,就是你的止损位。
再比如,你打算创意,规定自己,投到100万,无论生意如何,都不再投资了,因为,100万是你能偿还的极限,那么这个“100万”,就是你的止损位。
同样的道理,巨人大厦那个项目,需要12亿人民币的投资,而当时的史玉柱手里只有1亿人民币。倘若史玉柱能在一开始就设置一个资金止损位,那么,也不会有后来的负债累累、巨人烂尾了。
设置止损位,看起来,是我们放弃了“可能的成功”,但实际上,那种“可能的成功概率”,微乎其微,坚持下去,更可能蒙受更大的损失。因此,基于止损的放弃,是绝对的明智之举。
有句话叫做——
人生最痛苦的事情莫过于坚持了不该坚持的,放弃了不该放弃的。
而及时止损,就是解决这种“痛苦”的的最佳方法。
02//承诺之前要三思
我们前面说了人人都有[言行一致]的心理倾向。这意味着,我们可能竭尽全力实现承诺。听起来,这虽然是一件好事,但承诺的不断升级,会让我们走进死胡同。
然而,如果我们能在做出重要承诺之前,进行自我反思和全面考虑,那么我们就不会做出远远高于实力的承诺。在做出承诺之前,我们可以考虑以下两点:
①这个承诺我如何才能实现?
这个问题,会引导你考虑实际情况,把停留在想象层面的“达成”,拉回到现实中的“如何达成”。当你冷静下来,去仔细考虑达成过程和步骤时,你可能就会发现,自己有点过于自信和乐观了。
②如果最后没有实现承诺,结果我是否能承担?
在巨人大厦那个例子中,负债2.5亿人民币,对史玉柱甚至是绝大多数人来说,都是一个难以承受的金额。而翟天临在人设崩塌后,遇到的职业困境,也一度让他接不到工作。显然,这些负面结果,早已超出了当事人的承受范围。
而如果在最初,他们就能考虑到这一点,恐怕也不会固执地“坚持不该坚持的”事情了。
03//运用逆向思维,进行[事前验尸]
[事前验尸]是由爱德华·赫斯在《学习的科学:如何学习得更好更快》中,提出的一个概念,指的是:
运用逆向思维,提前假设失败,然后从可能导致失败的因素入手,来调整方案。
[事前验尸]包括三个步骤:
假设行动方案已经失效详细审查失败原因调整行动方案
举个例子,如果你想辞职从事自由职业,那么如果用[事前验尸]的方法,来规避风险。那么,你应该这样做:
首先,你可以先假设,辞职很久后,你的自由职业也没有发展起来。(假设行动方案已经失败)
其次,你再分析一下可能导致失败的原因,比如,自律性太差、不懂个人营销、缺乏资源等等。(详细审查失败原因)
最后,根据这些可能的原因,你再进行方案调整。比如,在辞职之前,先锻炼自己的自律性,学习营销知识,寻求资源链接等等。(调整行动方案)
一旦你在行动之前,做了这几步的考虑和调整,那么,你就不太容易被[承诺升级]绑架,因为,你的行动,是有计划、有根据的。你知道,只有按照计划和方案去执行,才能避免风险,取得成功。
并非所有的坚持,都值得鼓励。只有在正确的道路上,执着努力,才有意义。否则,就只能叫做固执。
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