​提升服务质量 深受客户信赖

提升服务质量 深受客户信赖

中国建设银行股份有限公司深圳市分行

开展科技金融专项行动

提高数字化服务能力

上榜理由：中国建设银行深圳市分行为中国建设银行直属一级分行，成立于1982年7月2日。凭借敢想敢干的“拓荒牛”精神、敢为人先的创新基因和专业专注的服务品质，分行41年来勇立潮头，不断奋进，已成为与特区共生共荣的金融主力军。

2023年创新推出“工业互联网+产业互联网+互联网金融”新金融服务模式，开展科技金融专项行动，将E贷平台、供应链平台、园区管理平台和科创企业客群等深度融合，提高对优质科创企业及重点园区客群的数字化服务能力。截至今年6月末，该行累计贷款支持16483家科技企业，科技金融贷款余额1740亿元，其中国家高新技术企业贷款余额1103亿元。携手比亚迪、华为、腾讯、优合等18家产业链核心企业，共建产业级数字化平台，打造新金融示范样板。

该行聚焦实体经济重点领域和薄弱环节加大支持力度，将普惠金融与金融科技紧密融合，以金融活水滴灌万家小微企业，普惠金融业务体量持续保持系统和同业第一、四行占比48%；以“金融+科技”力量开展科技金融行动，为科创企业提供综合优质服务。

交通银行深圳分行

积极服务实体经济

主动履行社会责任

上榜理由：交通银行深圳分行成立于1990年，是交通银行系统内按省级分行管理的直属城市分行。目前对外营业网点61家，9月末总资产超过5500亿元，分行人民币各项存贷款余额分别超过4000亿元、3500亿元。

交通银行坚持“金融为民”，针对医疗、社保、住房、养老、数字人民币等人民群众普遍关注的问题，倾斜配置金融资源，不断提升金融服务水平。助力深圳建设高水平医疗健康服务体系。参与南山区信用就医项目建设，目前已在南山医疗集团旗下的82家社康稳定运行，并在南山区妇幼保健院、南山区慢性病防治院上线。开拓微医“云端医疗+电子健康账户”等新合作场景，上线“云端银行”社保卡申请渠道、研发推出移动式智能设备，并在全市60家网点设立即办即取制卡机。

助力健全社会保障体系。全市首创医保业务进驻该行，设立两家“医保便民服务点”，医保政务服务事项全部下沉至试点网点，便捷新市民服务。建设5家“养老示范”网点，全力拓展个人养老金业务，截至9月末，分行开立个人养老金资金账户市场占比排名同业第五。

招商银行深圳分行

坚持创新引领

提供全方位金融服务

上榜理由：招商银行深圳分行于1994年成立，截至目前，深圳分行共有员工超6000人,设有120家网点（含珠、惠），并在惠州、珠海、深圳前海设立了二级分行。自成立以来，深圳分行始终坚持“因您而变”的服务理念，坚持敢为人先、真抓实干、创新驱动、市场导向，经过29年的发展，已成为同业中的佼佼者，系统内的排头兵。

公司金融方面，深圳分行打造了针对上市公司、国有企业、新动能客群、机构客户的专业化服务能力；紧跟国家发展导向，树立了科技金融、绿色金融、普惠金融服务品牌。零售金融方面，建立了线上线下相结合的立体化、全方位的服务体系，利用领先的财富管理、私人银行、家族信托服务，持续为客户创造价值。坚持创新引领，依靠丰富的跨境融资、并购金融、债券承销、资产证券化、财务顾问等特色产品，为客户提供“本外币、境内外、投商行、股债权”的全方位金融服务。大力发展金融科技，建立了手机银行App开放服务平台，以及覆盖企业核心经营环节的场景化服务能力，为客户提供便捷、高效的银行服务。