提醒!广州路边遇到这种动物千万别碰!严重可致脑膜炎……
提醒!广州路边遇到这种动物千万别碰!严重可致脑膜炎…… 最近,在广州街头 经常可以看到一种巨型蜗牛 狂刷存在感 特别是一到雨天 这种巨型蜗牛就大量冒了出来 东莞网友拍摄▲...
晚报帮您办|协议期内宽带长期不用能否办停机
文/乌鲁木齐晚报全媒体记者王畅彤 饶俊华
12月12日,家住水磨沟区西虹东路的市民郭女士通过热线向《晚报帮您办》求助,关于家中宽带账号注销的问题令她很头疼。
郭女士介绍,2019年3月,她在乌鲁木齐一通信公司营业厅办理了宽带套餐,费用为每月119元,并在当月生效使用。2020年6月起,由于家中无人居住,宽带一直处于闲置状态。同年8月,郭女士致电客服,申请办理注销业务,电话客服称:“注销业务要到营业厅办理。”
9月,郭女士携带社区开具的“家中房屋无人居住证明”来到营业厅申请办理宽带注销业务,工作人员称,按照郭女士办理的宽带业务协议:“套餐时间为24个月,上述期间套餐不可变更、注销过户Q”。郭女士的宽带业务要到2021年3月方满两年,如果要提前注销,需要补缴欠款,并交纳额外的违约金300余元。
随后,郭女士由于忙于其他工作,无暇顾及宽带注销一事,也未使用宽带。2020年12月,客服工作人员致电郭女士,提醒其交纳今年至今的欠费,共计900余元。
“补欠款也就罢了,这个违约金到底是怎么算出来的?”郭女士说,她现在已经搬家别处,眼下也需要办理宽带业务,难道自己要同时交两个宽带费?
律师:消费者签订协议要看清、读懂
新疆井然律师事务所海瑞律师说:“郭女士所持有的宽带业务协议就是合同。”
海瑞律师说,一般情况下,合同中对双方的权利与义务都会进行明确约定,对违约金也会明确约定的,如果一方违约的话,另一方可按照合同的约定要求对方支付违约金。如果合同中没有对违约责任和违约金进行约定,那么一方违约后,另一方要求承担违约金则需要举证,证明由于对方违约造成了自己的损失。
海瑞律师介绍,我国《合同法》第八条规定,依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保护。因此,无论郭女士家中是否有人居住使用宽带,那么相应费用都将由郭女士本人承担。
郭女士与通信公司的套餐协议中约定了“套餐时间为24个月”,运营商要求郭女士补交欠费是合理合法的。另一方面,通信公司与郭女士的协议中并没有违约金的内容,因此要求郭女士缴纳300元违约金需要举证,证明由于用户提前注销(拆机)给公司造成了什么样的损失,如果电信公司证明不了,那么消费者有权拒绝承担违约金。
最后,针对郭女士家中房屋无法居住的情况,建议其与通信公司协商解决。
通信公司:已给出用户三种解决方案
12月15日11时,记者与郭女士一同来到了办理宽带业务的通信公司。
面对郭女士及律师的反馈,该通信公司相关负责人介绍,郭女士签订的套餐业务中有每月返还20元费用的内容,因此,如需在协议期满前办理注销,需要将此前每月返还的费用进行补缴,这就是违约金的由来,如果协议期满,就不需要补缴返还费用。该内容在协议中有明确写出,郭女士在办理业务时也已签字同意。对于郭女士的困扰,已安排专门的客服人员为郭女士细致解读违约金相关内容,并协助她办理注销业务。
通信公司相关负责人给出郭女士三种解决方案选择:一,郭女士家中确实无法居住或因其他原因居住其它地方,可以申请办理转机业务,即将现有的宽带转到新的地址继续使用;二、郭女士可以办理停机保号业务,即暂停宽带业务,每月只收取10元费用,待条件允许情况下再开机恢复,并重新累计协议时间;三、郭女士一定要注销宽带业务的情况下,需要计算截止当月已返还的费用并缴清此前的欠费方可注销。
15日16时,郭女士打通了客服专员的电话,客服人员再次为郭女士细致地计算了每一笔费用的由来,并约定了上门拆机时间。
提醒!广州路边遇到这种动物千万别碰!严重可致脑膜炎…… 最近,在广州街头 经常可以看到一种巨型蜗牛 狂刷存在感 特别是一到雨天 这种巨型蜗牛就大量冒了出来 东莞网友拍摄▲...
屈原作品|《九章·怀沙》作品鉴赏 资料整理:天下达观 资料整理来源于:网络 作品鉴赏 对此诗题“怀沙”,历代颇有歧见。洪兴祖《楚辞补注》、朱熹《楚辞集注》以为是“怀抱沙...
七月初一有什么讲究?农村谚语“收不收,全看七月头”,咋回事呢 时光流逝,转眼之间,季节已来到农历七月。 今天是农历的七月初一,在农村是个不寻常的日子。虽然古老的祭祖...
马宝玉:凭借一碗“原汁原味”的吴忠牛肉面,圈粉无数人 一碗牛肉面,最抚食客心。 “食客三两一桌,喝八宝茶,吃筋道的牛肉面,谈工作生意,唠家长里短。”如今,“吃牛肉面...
沈从文《鸭窠围的夜》:我认识他们的哀乐,这一切,我也有份 沈从文《鸭窠围的夜》:我认识他们的哀乐,这一切,我也有份 0 1没有情节,则无看点吗? 有学者考证鸭窠围就是 现在...
人物志:宋义进,一个没有黑点的中单 #英雄联盟[超话]##LPL##IG##rookie# 如果你让我在LPL选手中选择一名最靠近(不是相似)faker的选手,我会选择rookie。 Faker:??? 不好意思,车速有...
“林黛玉”丈夫郝彤:相爱十年,没吵过一次架,至今无法忘记妻子 文|十柒 2007年5月18日,陈晓旭的葬礼在深圳如期举行,生前好友和亲属都悉数到场,送她最后一程。 诧异的是,...
嘘,这是一场微博红人们的坦白局,听他们说 12月的第一个周末,千呼万唤的微博红人节,终于在山东青岛把台子搭起来了!在现场,新浪时尚特别邀请到七位各具特色魅力的红人来到...
千钧一发!一人叛变导致党中央面临灭顶之灾,抗日女英雄力挽狂澜 在我国的历史上,有这样一场惊心动魄的营救。 在这次营救中,我们中共中央差点面临灭顶之灾。因为一个人的叛...
征兵将迎重大变化!新兵可自行到部队报到,二次入伍可直接为军士 根据全国征兵网最新消息: 新的 《征兵工作条例(修订草案)》 已于7月2日上线全国征兵网; 同时, 从7月2日至...
“英子”沈洁:因《城南旧事》走红,20岁远走他国,她后悔吗? “你一个人在这儿干嘛?你是来拉屎的吧?” 1983年,由吴贻弓执导,沈洁和郑振瑶、张闽、张丰毅等人主演的《城南...
日本国民女神桥本环奈,身高152的她为何魅力这么大? #明星穿什么#日本国最近又评选了本年度的国民女神,桥本环奈再次当选,她已经是多次上榜,并且多次成为冠军,其实桥本环奈...
用竹竿打落歹徒的火药枪,1999年上海银行4.8特大抢劫伤人案始末 参考资料:中国人民公安大学出版社,《我所经历的形形色色的案件——公安部特邀刑侦专家季宗棠办案手记》 本文参...
刘畊宏妻子王婉霏:拒傍富商,相守23年,欠下千万债款也不离不弃 “我21岁时,真的遇到一个富商,来追求我,说要娶我,他富到什么程度,他有游艇,有自己的度假村,如今我现在...
腹股沟到底在哪?它为什么如此脆弱? 无论你是足球迷还是篮球迷,可能对一个名字既熟悉又陌生:腹股沟。熟悉是因为梅西、内马尔、詹姆斯、库里等足篮巨星都受过它的困扰;陌生...
6月21日《郴州新闻联播》「图文新闻」 6月20日,郴州市物流与采购联合会第二届第四次理事会暨2022年工作年会举行。市委常委、市委统战部部长欧阳锋出席并讲话。 会议听取了市物流...
Nike SB 系列这十几年来的沉浮 随着街头潮流文化的崛起,从小众走向了大众,“滑板”也逐渐变得主流起来,还被列入了下一届 2020 年东京奥运会的正式比赛项目,可以说街头潮流文化...
今日夏至 今天(6月21日)17时14分 迎来“夏至”节气 此时节 稻花如白练,荷花别样红 来源:央视新闻 编辑:杨刚 责任编辑:刘云鹏 审核:马佳 点击下方 回复关键词: 限行 ,获取西...
人物|季道帅:25岁的国家队老将 编者的话 暂停很久后,我们的人物专栏再次推出。新一届中国男排,我们第一次写的人物是季道帅。在今年的世界男排联赛,季道帅让大家看到了一名...
五大新型理财骗局-大家要提高警惕了 都2019年了,骗子的花样也是更新换代,创意连连。今天芽妈把最新的理财骗局招式总结下来,提醒大家要小心了! 一、微信群股票群 现在人人都...
看一次哭一次,《变形记》最美女孩李勒优现状 “别人都有爸爸妈妈,为什么我没有?” 这是年幼的李勒优,常常问自己的问题。 有人说:《变形记》是富人的游戏,穷人的地狱。...
四大视频会员哪家强,怎么买最划算?这里有一份最全攻略 对爱奇艺、腾讯视频、优酷和芒果 TV 这四家视频网站一周的研究并结合 AppSo 各位小伙伴的使用体验,我们将从资源、权益和...
盘点近年来我国在航天领域的辉煌成就 说起我们在航天科技领域取得的成就,可以说是一个非常传奇的事迹。首先要说的是,中国2004年提出的月球探测计划,按照工作计划经济,将直...
“排雷英雄”杜富国,4年前为救战友荣获一等功,现今待遇如何? 2018年10月11日,杜富国像往常一样穿戴好防爆服,带上检测仪器,和队友们一起前往麻栗坡排雷。 这里是云南省中越...