​管理学案例分析题及答案(管理学案例分析题万能模板)

管理学案例分析题及答案(管理学案例分析题万能模板)

管理学案例分析题及答案详解》是2011年机械工业出版社出版的图书，作者是王建华。本书主要介绍了管理学案例分析题及答案详解。本书可作为高职高专院校经济管理类类课程的教材，也可作为企业管理人员的参考用书。同时，本书还可作为管理学相关专业研究生的教材，以及各类培训班的教材。另外，本书还还可作为企业管理人员的自学用书，也可作为企业管理人员的参考用书。

《管理学原理》案例分析答案

分类:  商业/理财 >> 企业管理

问题描述:

《管理学原理》案例分析 [文：曹小平 来源：网络]

案例一：管理者干什么？

蒋华是某新华书店邮购部经理。该邮购部每天要处理大量的 邮购业务，在一般情况下，登记订单、按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。但在前一段时间里，接连发生了多起A要的书发给了B，B要的书却发给了A之类的事，引起了顾客极大的不满。今天又有一大批书要发送，蒋华不想让这种事情再次发生。

问：他应该亲自核对这批书，还是仍由业务员们来处理？

案例二：管理工作的特性。

A是某建筑公司安装部经理，B是安装部下属的管道安装队队长。上个月，A吩咐B带领一班人马去某工地安装一套管道系统。在工程验收时，发现这套管道存在着严重的渗透现象。公司经理认为A应该对此负责，哪怕管道安装时A正出差在外。同样，A会认为B必须对此负责，哪怕B已不拿扳头干活。

问：A和B为什么要对这一失误负责？他们究竟该负什么责任？

案例三：如何进行管理？

在一个管理经验交流会上，有二个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。

A厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名，并祝他们生日快乐；如果哪位员工生儿育女了，厂里应派车接送，厂长应亲自送上贺礼。在A厂长厂里，员工们都普遍地把企业当作自己的家，全心全意地为企业服务，工厂日益兴旺发达。

B厂长则认为，只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严格的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制等。在B厂长厂里，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作以完成任务，工厂发展迅速。

问：这两个厂长谁的观点正确，为什么？

……

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解析:

1 他应制定相应的制度对业务员进行奖惩后，仍由发货员发.

2 二人都有责任,A的主要责任是用人不善； B的责任是负直接领导责任，是一种失职行为．

3 A和B应该同时执行是最好的，因管理是一门艺术，没有万能的管理 *** ，对于两位厂长的管理 *** 来说，企业得到了发展他们就是成功的。因为不同的行业，工种，以及所属地区的不同都会有不同的管理 *** 与之适应；管理人员的个人爱好，风格也会导致管理 *** 的各异。

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3、决策之中，信息是不可或缺的，虽然公司有进行品尝的收集信息的方式，但在决策中“寻求相关或限制因素”方面做得不足，没有注意组织文化与组织环境对企业的影响。

1、每个企业的决策都有各自的程序，大凡重要的决策，是需要召集相关人等包括高层进行讨论的，这其中包括对决策提议者所上报的各种素材和实际情况的分析研究。这过程中，因某些情况和素材得不到与会决策者的认可而导致决策搁置也常有存在。做为一个真正具有敬业心的负责人，是应该把各种反对意见和阻力当成动力，同时，要对自己的意见和观点持有信心，而信心又来自于对实际情况的全面掌握的准确理性的判断。从而，采取和运用各种形式和 *** ，得到其它决策者的认可，让更多的人采纳自己的意见，站立到自己的一边来。案例中的参谋人员和主持会议的参谋正是这样的，当他的意见和判断得不到其它高级参谋的认可时，他们就是采取各种有效办法，在自己取得更多的实际情况的研究后。做出正确的判断的决策的。取得良好的效果。这就是决策 *** 的分析。

（1）战略决策。

现代管理案例分析题

马斯洛的需要层次第一是生理需要，第二是安全需要，第三是社交需要，第四是尊重需要，第五是自我实现需要。前三种需要可能是当前ABC公司员工最缺乏的需要，这也是张总经用通过赞扬和赏识来激励下属员工不能得到应有的结果原因。所以，公司因以尽力在做好满足员工最缺乏的需要上下功夫。